Klachtenregeling

Ondanks het feit dat ik mijn uiterste best doe om je van de beste begeleiding en zorg te voorzien, kan het onverhoopt voorkomen dat je niet helemaal tevreden bent over het beroepsmatig functioneren van je zorgverlener van Oerssterk met Mirre. Je kan je onvrede dan uiten door een e-mail te sturen naar info@oerssterk.nl. In een persoonlijk gesprek zullen we dit dan verder bespreken en waar nodig worden maatregelen getroffen om onze kwaliteit van zorg te verbeteren.

Mochten we er onverhoopt niet gezamenlijk uit kunnen komen, dan kan je gebruik maken van onderstaande klachtenregelingen:

Klik hier voor meer informatie over de klachtenprocedure WMO

Klik hier voor meer informatie over de klachtenprocedure Wkkgz (Wet kwaliteit klachten en geschillen zorg)